[주문/배송] 주문취소는 어떻게 하나요? 이용안내 FAQ

이용안내 FAQ

작성자 닥터제이미랩by존스킨화장품(ip:)

작성일 2017-08-27

평점

- 주문상태가 [입금확인] 단계에서만 주문취소가 가능합니다.
결제확인 단계에서 취소를 원하실 경우 1:1문의로 주문취소 요청 바랍니다.

- 주문상태가 [배송 준비 중]으로 넘어간 경우 발송 된 상태이므로 취소가 불가능 합니다.

배송 준비 중 이후에 취소를 원하실 경우 저희 고객센터(02-2058-0274)로 문의해주기 바랍니다.

(발송 이후 주문 취소 시 반품 배송비가 부과됩니다.)

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